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Datos importantes a la hora de buscar una agencia de viajes

Tico Mochilero
5 oct 2017
2 Min. de lectura

Es importante saber identificar señales de la legitimidad de un negocio o entidad. En la industria del turismo, esto es relativamente simple, una vez que se sabe que identificar.

CREDENCIALES

En lo que concierne a Costa Rica y cualquier empresa de turismo radicada aquí, las empresas de deben estar inscritas en el MEIC. El estar asociadas a entidades como el CANATUR, IATA y similares es buena indicación de legitimidad.

PRESENCIA FÍSICA

Es de importancia que estas entidades tengan una oficina o sucursal física. Una empresa que se desenvuelva únicamente en línea, ya sea por Facebook u otro portal, no es tan fiable como uno con local físico con los debidos permisos legales.

PRECIOS Y OFERTAS

Las ofertas tienen que mantenerse fieles a lo que indica el material promocional, con precios reales para que los clientes en ningún momento sean sorprendidos con nuevas tarifas o gastos adicionales. En casos donde el cupo especifico se haya agotado, la agencia de viajes debería ofrecer fechas alternativas en las cuales este en vigencia la promoción a la que el cliente ha querido acceder. Si entonces al cliente no le agrada o sirve alguna fecha alternativa, se le ofrece entonces siguiente la mejor tarifa disponible junto a las rutas y tiempos de conexión más apropiados.

UNA PERSONA RESPONSABLE

El asegurarse de que exista alguna persona real que responda por la agencia es sumamente importante. Esto demuestra compromiso por parte del ente y la disposición para responder por cualquier reclamo si alguno se diese.

FACTURAS TIMBRADAS

Una factura timbrada acarrea un peso legal que un simple recibo por dinero no tiene. Es importante, cuando se trata de algo tan significativo como un viaje, que la persona se asegure de recibir una factura con los timbres de ley.

Estos son solo algunos de los puntos a tener en cuenta cuando se trata con una agencia de viajes. Es importante que la agencia cumpla con varios de estos requisitos, si no es que con todos preferiblemente; si solo cumple con uno de ellos, es mejor buscar alternativas antes de ser víctima de una estafa.